10月25日上午，市民钟先生来到南京六合泰山路一家手机体验店购买手机，钟某跨上台阶后直接往店铺里面走，由于玻璃门太干净，钟某没注意，一头撞了上去，不仅头撞晕了，一颗门牙也撞断了。

事发后，钟某认为店家有过失，玻璃门没有张贴必要的警示标志，于是找店家讨要说法。可当时店老板不在，当班店员做不了主，钟某只好报警求助。事发后记者赶到现场时，钟某正向当地雄州派出所民警讲述被撞经过。记者发现，钟某的门牙的确被撞断一半，仔细观察这家店铺，发现店铺安装了2米高的玻璃门，擦得很干净，不注意仔细看，的确容易撞上去。一名员工告诉记者，她们不是不想贴，主要是因为市容执法部门不让随意在门面张贴宣传广告。

钟某希望店家多少给予补偿，由于店铺老板不在，民警联系了店铺老板。很快，店铺老板一个朋友匆忙赶来，一开始，这位老板代表认为，是钟某走上台阶不注意的责任。经民警协调，最终，店家赔偿了钟某500元，钟某表示认可。钟某告诉记者，其实他不在乎赔偿多少，希望店家吸取教训，尽快在玻璃门上张贴提示标志。防止其他顾客再被玻璃门撞伤。