红包对医院的医风、医生的医德都是一个考验。患者家属主动给医生送红包,却无一例外的被医生给退了回来。近日,发生在兰州爱尔眼科医院的一起医生“退红包”事件在医院内部传为佳话,患者家属对兰州爱尔眼科医院的医护人员的医德医术表示由衷的称赞。
只为那无言的期待,树立大医精诚近日,兰州市皋兰县孙阿姨(化名)的小孙子因为眼镜疾病到兰州爱尔眼科医院接受治疗,还偷偷给主治医师王医生500元“红包”,希望孙子的眼睛尽快好起来。一而再再而三,王医生不好推脱,只好暂时收下。令孙阿姨没想到的是,4月9日一大早,院长和医务部领导就过来把钱及时还给了孙阿姨。孙女士拉着王医生的手说:“王医生,我孙儿的眼睛能好全靠你,我该怎么感谢你啊?”王医生忙说:“这是我的工作,500元钱拿去给你孙儿买点营养吧。”孙女士听后非常感动。
像这种患者感谢医生、医生委婉谢绝的事迹,在该院时有出现。今年以来,截至目前,该院医务人员有27人次将红包15300元转移到病人的账号,收到感谢信30余封,锦旗20多面,医院医德医风有了根本好转,深受患者和社会各界的好评。
“我怕医生如果不收红包,不会认真负责的给我治病”,在医患矛盾紧张的今天,患者刘先生说出了大多数人的心里话。红包收与不收,医生到底该怎么办?
在大多数患者的心目中,如果医生收了红包,也就意味着会在各方面照顾自己,手术也会做得更加的认真,因此患者手术前的紧张情绪也会得到些许安慰。据记者了解,在兰州爱尔眼科医院,对于患者可能出现的这种情绪,红包收与不收也成了一门艺术。
在坚守医德医风的同时,专家们更重视的是人性化的治疗,已经形成了一条不成文的做法,对不得不收的红包,患者出院前都要想办法退还。于是,在兰州爱尔眼科医院拒收红包的背后,产生了一个又一个感人的故事!
拒收红包,构建健康医患关系,彰显医风医德兰州爱尔眼科医院著名白内障专家、院长罗卫兵说:“病人感激的心理可以理解,就像有的家属跟医生说,送个红包就相当自己请医生吃个饭,也有的家属在医生退红包的时候,还问是不是嫌少呢?”其实根本上在于医生是不能收红包的,即使当时为了患者心理上的安慰,当时收了术后也要在第一时间退还给病人。兰州爱尔眼科医院在重视医疗技术建设的同时,也非常重视医德医风的建设。在医生内部,已经形成了一条不成文的拒收红包的做法,对待当时不得不收的红包,事后都要多次进行退还。为退红包,医生们想出了不少办法,有的医生在病人出院时退还,有的找护士长帮忙退还,还有的医生把红包存进患者住院账户,有的红包实在退不了,医生就找院长亲自帮忙。
罗院长表示,我们希望通过这样的医德医风建设,逐步改变人们对医院收红包“潜规则”的印象,更重要的是,医生拒收红包让社会感到医患关系和谐的希望,就是要通过医德医风建设来引导医患关系往健康的方向发展。
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