大西北网讯  七里河区在推进司法工作的过程中，始终坚持大胆探索，该区法援工作走出了一条既符合政策要求、群众接受认可，又便于操作管理的具有七里河特色的发展新路子，简称“七里河模式”。七里河区法律援助中心日前被国家司法部授予“全国法律援助便民服务示范窗口”荣誉称号，成为兰州市唯一获此殊荣的单位，独具特色的法援工作“七里河模式”现正由甘肃省司法厅向全省司法系统推广学习。

 

　　公平公正惠及群众

 

　　记者走进兰州市七里河区司法局法律援助中心，呈现在眼前的是一派忙碌景象，有的正在受理来电咨询法律问题，有的在法律援助网上解难答疑。

 

　　据了解，2005年，七里河区法援中心累计受理案件仅36起；去年，累计受理案件达300余起，无论从办案的效率和质量，还是受理案件的数量上看，都突显了“质”的飞越，连年被省、市、区评为先进集体、先进单位。问起法援中心“质变”的缘由，援助中心相关负责人铿锵有力地说：“我们的原则就是要让法律援助化作及时雨，公平、公正地惠及每一名群众，赢得了群众的信任和支持。”

 

　　家住兰州市西固区的杨某，因病住进兰化医院，在治疗过程中，杨某认为医院有重大医疗过失，致使其自身残疾、无力行走。出院后，杨某向省司法厅法律援助中心申请法律援助，出于辖区划分、能力素质的考虑，省司法厅点名指派七里河区法援中心受理。受案后，七里河区法援中心高度重视，指派经验丰富、爱岗敬业的得力干将、龚家湾法律事务所主任邢寿福专门负责，走访了解、调查事因。由于相关证据难以取证，且医疗事故处理时限已过，法援中心商讨后决定：帮助杨某向法院提起诉讼，争取医疗损害赔偿。事后，60多岁的杨某坐着轮椅，在家人的陪同下专程来到七里河区法援中心致谢，并感激地说：“感谢你们这样无私的帮助，给我们这些困难家庭撑起了一片天。”

 

　　形成网格化工作格局

 

　　“七里河模式”以“1234”工程为核心，即打造一个窗口，推行两种服务模式，建立三项机制，实现四个目标。打造一个窗口，即打造一个法律援助便民服务窗口，集法援接待咨询、案件审批、指派办理、人民调解、司法鉴定、法援公证等工作为一体；推行两种服务模式，即依托“96881”民情呼叫通，将人民群众自愿申请法援服务模式与法援工作人员上门提供服务模式相结合；建立三项机制，即把法援纳入维护人民群众合法权益机制、建立法律援助对象与民生保障相结合机制、建立公检法司刑事案件法律援助协作配合机制；实现四个目标，即实现接待咨询便民化、办案程序规范化、案件管理信息化、结案归档标准化。

 

　　“贫者必援、弱者必帮、残者必助”，这是七里河区法援中心为老百姓忠诚服务的承诺。今年以来，他们把改善民生、服务民生、保障民生作为法律援助工作的出发点和落脚点，依托基层司法所、残联、妇联等设立了19处法律援助工作站，141个工作点，初步形成了法律援助网格化工作格局。同时，落实了一部法援热线电话、一个法援人员数据库、一条农民工绿色维权通道，建立了残疾人维权工作站、未成年法律援助工作站、妇女儿童维权工作站、老年人法律援助工作站、公证处法律援助工作站，确保更便捷地贴近群众，更优质地解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

 

　　七里河模式走向全省

 

　　创新的“七里河模式”实行后，该区法援工作制度日趋完善，法援覆盖面逐步扩大，受理法援案件数量逐年递增，法援为民服务质量进一步提高，省司法厅已向全省开始摔推广“七里河模式”，七里河近两年共办理法律援助案件2580件，受援群众达2756人次，接待解答法律咨询16980人次，切实维护了弱势群体的合法权益，受到了基层人民群众的广泛赞誉，有力促进了辖区社会的和谐稳定。

 

　　记者还了解到，近年来，七里河区法律援助机构办理法律援助案件1800余件，接待来访当事人2万余人次，免收案件代理费上百万元，有效维护了贫弱群体的合法权益和社会的公平公正。

 

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