原标题：今冬供暖以来，市民反映的“午夜停暖”问题突出——兰州市热管办：近期将上门测温

 

　　大西北网11月7日讯  据西部商报报道，昨日，本报面向广大市民征集暖气时冷时热的线索，许多市民拨打本报供暖热线8119000反映自家暖气温度时高时低，质疑供热站偷工减料导致“午夜停暖”。本报将把市民的投诉问题反映至兰州市热管办，他们将在近期组织人员上门测温。

 

　　市民集中投诉供热站偷工减料致“午夜停暖”

 

　　“我家的暖气只要一过晚12时温度就降低了，锅炉是不是停了没烧呢？”“我测了温度，家中室温不到18℃。”“暖气还是不太热啊，晚上尤其冷……”昨日，很多市民拨打本报供暖热线8119000反映自家暖气温度不达标的问题。市民刘先生说，桃林路89号701室、601室、501室暖气都不热，室温只有16℃，晚上睡觉时要盖两床被子。“王家庄7号是王家庄供热站供暖，暖气晚上11时许变凉，到第二天中午12时又热一会。”徐先生反映，家里刚有一点热度，暖气一凉室温又降低了，尤其晚上睡觉很痛苦。于先生家住安宁教育世家小区，他反映从11月1日供暖至今暖气都是按时段供暖，早上供三四个小时，下午就停了，晚上7时以后又供几个小时又停了，每天在家要穿两件毛衣。陶先生则反映，九州长江花园也是分时间段供暖，早上6时暖气有点温度，到后半夜暖气冰凉。“其实，晚上暖气烧太热了，睡觉也不舒服，但也不能不烧啊！”采访中不少市民都有这样的感受，他们认为供热站间歇性供暖的行为很不合理。

 

　　专业人员答疑多方面原因造成间歇性供暖现象

 

　　间歇性供暖究竟是锅炉运行技术要求，还是供热站消极怠工？兰州市热管办一位工作人员解释，所谓24小时供热是指连续供暖24小时内室温达标，“连续供暖”并不意味着24小时暖气始终高温。也就是说，室温只要持续达到18℃，偶尔的暖气冰凉属于正常现象。“有的地方可能因为楼龄老化保温性能差、透寒等原因，即使回水温度达到标准，室温也未必达标。”这位工作人员说，事实上并不是所有的暖气冰凉问题都是供热站行为。兰州市热力总公司一位技术人员解释，由于兰州市区锅炉房很多都没有备用锅炉，一旦锅炉出现问题就没有替代热源，导致部分锅炉选择在夜间停炉检修或保养，这也是导致间歇供暖现象发生的另一大原因。“当然，其中也不排除供热站夜间违规低温运行的情况。今年‘煤改气’工程实施后，很多供热站出于供热成本的考虑，会在夜间减少用气量。这两个方面的问题是市民投诉比较多的。”

 

　　供暖温度不达标供热部门将组织人员上门测温

 

　　其实，每年供暖期都会发生间歇性供暖的问题，市民觉得供热温度不达标，只能通过向供热单位申请测温解决。然而，真正实现测温的用户并不多。兰州市供热部门接到大量投诉，却因人员力量有限而没法面面俱到，很多人的测温申请便石沉大海。为了帮助市民实现测温，本报供暖热线8119000今天面向市民继续征集暖气时冷时热的线索，如果您家的暖气夜间出现冰凉情况，或供热站消极怠工都可向本报反映。下一步，本报将整理市民投诉，并将相关情况反映到兰州市热管办，由他们组织人员随机选择上门测温。

 

　　投诉摘录：投诉间歇性供暖

 

　　市民李先生：杨家园11号邮政家属院，家中暖气片10片只热4片，整个单元都是这个情况，主要原因是供热站就早上和晚上只供几个小时。

 

　　市民方先生：位于九州花坛的工程局家属院供暖分时供，早上6时到10时，晚7时许到晚11时都不供，家中有小孩，每天都开着电暖气。

 

　　市民杨先生：大众市场52号金城大剧院旁边，这里中午12时到下午5时不供暖，属省三建武都路供热站，望关注。

 

　　市民吴先生：雁滩金雁花园属滩尖子供热站供暖，晚上12时30分到早晨5时不供暖。

 

　　原文链接：http://gansu.gansudaily.com.cn/system/2013/11/07/014751274.shtml