大西北网讯 城市供热关乎群众切身利益,关乎城市品味提升,是一项重要民生工程。近日来,因供暖问题引起的“兰州市12345”转办件呈上升势头,西站街道组织辖区各供热企业和物业公司召开了联席会,要求各单位各负其责,各司其职,密切协作,消除隐患,并提出四条措施配合做好今冬供暖工作。
西站街道党工委书记何门称,各个社区要认真履责供暖信访联席会议制度,多策并举,超前介入,认真细致地做好供暖工作,为群众服好务,最大限度避免信访问题的发生,全面排查,妥善化解。对辖区再进行一次彻底排查,对排查出问题逐一建立信访工作台帐,制定工作方案,责任落实到人,依法妥善化解。社区干部要对群众的诉求及时回应,合理的尽快解决;暂时无条件解决的制定解决方案,对群众解释到位,街道也将加强对供热企业、物业公司的监管力度,敢抓敢管;供热、物业系统要努力提高服务质量,对群众反映的问题,即事即办;街道社区做好群众的法制教育和疏导工作。
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(责任编辑:鑫报)