大西北网讯 春节一过，找保姆成了不少家庭的首要大事。家住皋兰路的李凤英最近比较愁，“想请个照顾老人的保姆都找不到，眼看着我就要去外地了，但老母亲还没安顿好，这可让人犯愁呀！”同时，春节以后，很多家的保姆似乎也添了“底气”，春节没过完就提出了涨薪要求，不涨就要换东家。
近年来，随着人口老龄化愈发严重，子女没时间照料患病老人也成了实实在在的社会难题，于是，雇保姆就成为了首选。但面对看护老人面临的责任，以及照顾老人的脏与累，眼下，老人找保姆变得高价难求。照顾半自理老人责任大，找保姆更是难上加难。“每年这个时候，有关‘保姆荒’的报道就让我们心里发慌。家有患病老人或小孩，确实离不开‘帮手’，其实，我们最渴望的是保姆的服务水准能提高。”李凤英说。
给老人找保姆真难
一直做涂料生意的李凤英因母亲是位恢复期的癌症病人，需要不间断照料。李凤英白天要工作，晚上回家后还要照料母亲，整个家庭属于典型的保姆依赖型家庭。可半年多来，请保姆成了家里的烦心事。请来的保姆，常常嫌活多活累，不是偷懒，就是抱怨，家人都得看保姆的脸色。无奈，家中只能多次换保姆。春节前，老人身体稍有恢复，干脆就辞掉了保姆。
李凤英的遭遇不是个案，不少请过保姆的市民都有类似感受。相比钟点工，照顾病人、老人的住家保姆更难请。家住滩尖子的杨女士说，“照顾病人、老人是苦差事，对保姆的要求自然也高些”，可在她所用过的保姆中，绝大多数并没有受过培训，有的甚至连当保姆的准备都没有做好。不过，杨女士称也请到过经过培训、各方面都较娴熟、有耐心的保姆，只是不多见。
据皋兰路一家政公司老板告诉记者，近年来，随着劳动部门、妇联、家政服务业协会等部门不断推出家政从业人员的培训课程，家政从业人员素质的整体水平有所上升，但行业良莠不齐仍然是事实。
责任“吓跑”保姆
据铁路局一家政的负责人称，通常情况下，保姆要24小时照看老人，白天做饭、照顾老人，甚至收拾屋子，晚上面对身体不好的老人，若需要照顾，保姆就得随时起来等，对于保姆来说，这些都比做其他家政难度大。
采访中了记者解到，面对半自理的老人，责任是保姆们面临的最大难题。一些保姆表示，在雇保姆的老人中，有许多是身体不好的，瘫痪在床的老人由于不能下床，相对还比较好照顾，半自理的老人就比较“棘手”了，因为他们行动不便，一眼没照顾到，就可能会摔倒。一旦受伤，保姆就要担责任，要是再遇到较真的儿女，也会给家政公司带来一定的麻烦。
一些雇主则表示，父母若是对保姆比较满意的话，为了留住保姆，会适当增加保姆的薪资，但大多数保姆还是留不住。而且照看老人也不是一两个月的事，一味靠加薪来留住保姆，对于部分家庭的经济也会造成一定的负担。
培养高素质保姆才是家政业首要任务
“照顾老人工作量大，又脏又累，而且若遇到性格古怪、脾气倔强的老人，还得忍气吞声，相比之下，虽说照顾孩子也辛苦，但收入还是比较可观的。”专门带孩子的保姆这样对记者说。据了解，目前照顾老人保姆均价为每月2500元左右，都是24小时工作，但照顾老人的保姆月收入还不及月嫂的一半，所以导致一些保姆宁愿去照顾孩子，也不愿意照顾老人。
业内人士称，目前市场上绝大部分保姆对老人的心理特征、常见病、高发病的护理常识更是知之甚少。护理老人其实很有讲究，需要学习一些简单急救和医学常识。建设一支高素质的保姆队伍，并按市场化的方式发展完善家政服务行业，才是家政服务业需要面对的首要任务。”
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