51.在城市轨道交通异常客流的情况下，应当采取哪些措施予以缓解？

　　答：本办法第四十六条规定，因节假日、大型群众活动等原因引起客流量上升的，轨道交通经营单位应当及时增加运力。在城市轨道交通客流量激增可能危及安全运营的紧急情况下，轨道交通经营单位可以采取临时限制客流量等措施，确保运营安全。因突发事件、恶劣气象条件等严重影响城市轨道交通安全、难以保证城市轨道交通安全运营时，轨道交通经营单位应当及时报告市交通行政主管部门，经同意后，可以停止线路运营或者部分路段运营，同时向社会公告。采取限制客流量等措施后仍然无法保证运营安全时，轨道交通企业可以停止轨道交通线路部分区段或者全线的运营，并应当立即报告市交通行政主管部门。采取临时限制客流量、停运措施造成客流大量积压的，市交通行政主管部门应当会同公安等部门，组织采取疏运等应对措施。

　　52.违反《办法》规定，未经轨道交通管理机构同意，在城市轨道交通一般保护区内进行新建、改建、扩建工程或者拆卸建（构）筑物的，应当如何处罚？

　　答：本办法第四十八条规定，对于上述行为，应当由市建设行政主管部门责令改正；拒不改正的，处一万元以上三万元以下罚款。

　　53.违反《办法》规定，在城市轨道交通一般保护区内进行新建、改建、扩建工程或者拆卸建（构）筑物的，虽经轨道交通管理机构同意，但作业单位未按要求制定轨道交通设施保护方案，或者未由有资质的单位对轨道交通设施进行安全监控的，或者未按照轨道交通经营单位认可、论证的方案施工的行为，应当如何处罚？

　　答：本办法第四十八条规定，对于上述行为，应当由市建设行政主管部门责令改正；拒不改正的，处一万元以上三万元以下罚款。

　　54.违反《办法》规定，实施危害城市轨道交通设施安全的行为，应当如何处罚？

　　答：本办法第四十九条规定，对于上述行为，应当由市交通行政主管部门责令限期改正，并对行为人处一千元以上五千元以下罚款；情节严重的，处五千元以上三万元以下罚款。

　　55.违反《办法》规定，城市轨道经营单位未履行规定的责任和义务，应当如何处罚？

　　答：本办法第四十九条规定，对于上述行为，由市交通行政主管部门责令限期改正；拒不改正的，对城市轨道经营单位处五千元以上二万元以下罚款。

　　56.违反《办法》规定，影响城市轨道交通环境卫生和妨碍他人乘车的行为，应当如何处罚？

　　答：本办法第四十九条规定，对于上述行为，由市交通行政主管部门责令改正；拒不改正的，对行为人处五十元以上二百元以下罚款。

　　（兰州市政府法制办 兰州市轨道办）