在美国西点军校,每一位新生学到的第一课,是来自一位高年级学员的大声训导。他告诫所有的新生,不管什么时候遇到学长或者军官问话,只能有四种回答:
“报告长官,是!”
“报告长官,不是!”
“报告长官,没有任何借口!”
“报告长官,我不知道!”
除此之外,不能多说一个字。
如果你被问到:“你为什么不把鞋擦亮?”你回答说:“哦,鞋脏了,我没时间擦。”这样的回答得到的只能是一顿训斥,因为长官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解。
“别找任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,它让每一个学员懂得:失败是没有任何借口的,工作是没有任何借口的,人生也是没有任何借口的。
但是,不幸的是,在工作中,我们经常会听到这样或那样的借口。比如,上班迟到了,会有“路上堵车”、“今早家里临时有事”等等借口;业务拓展不开,工作无业绩,会有“国家政策不好”,“公司制度不行”等等借口……只要用心去找,借口无处不在。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的职责和责任啊!
寻找借口的唯一好处,就是把属于自己的过失掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人,这样的人,在企业中不会成为称职的员工,也不是企业可以期待和信任的员工,在社会上也不会成为大家可信赖和尊重的人。
无论做什么事情,都要记住自己的责任;无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,因为完美的执行是不需要任何借口的。