大西北网1月12日讯 1月9日,记者从昌吉州旅游局了解到,去年12月底,天池管委会被确定为2014—2015年度全国服务业标准化示范单位,成为全疆首家获此殊荣的单位。此次示范工作是在2011年通过评估验收的174家全国试点单位中择优推荐24家单位,经专家初审、答辩等环节,评选出11家标准化工作突出、成效显著的单位。
据悉,近年来,天池景区管委会不断探索服务方式、创新服务举措,逐步建立以国家标准、行业标准为基础,地方标准和企业标准相配套的服务标准化体系和评价体系,进一步强化各项服务标准的执行,实行质量、环境、职业健康安全“三标一体化”认证,推行精细化管理,基本实现了服务的规范化、系统化、专业化,完成了从“试点单位”到“示范单位”的转变。
天池管委会将以此为新的起点,坚持“试点探新路、示范树标杆”的总体原则,通过持续改进,规范服务行为,提升服务质量,为全疆旅游乃至全国同行业标准化建设工作作出更大贡献。
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