大西北网讯 “治转提”专项行动开展以来,兰州市公安局户政处以坚持问题导向、解决突出问题、弥补工作短板、提升服务效能为原则,紧密结合工作实际,创新工作方式,规范各项工作制度,强化指导检查,扎实推进“治转提”专项行动第二阶段深入开展。
在规范督导标准统一上求突破
在“治转提”督察整治、追责问责阶段,兰州市公安局户政处坚持狠抓“作风养成、力求严谨、规范做事、务实高效”,努力实现户政业务工作“指导全方位,培训全覆盖,效能最大化,情况全掌握”。打破了现行体制壁垒,解决了科队业务单一、人员职能分工过细,工作忙闲不均、互不交叉兼顾,合力凝聚不够、作用发挥不好的现象和问题,实现了效能最大化。结合“治转提”专项行动提出“强化督导、内外结合、两翼齐飞”的工作思路,规范下所督导检查标准,制定《派出所督导清单》;紧密结合户政处工作实际,从督导派出所规范化建设、重点业务工作完成情况两方面入手,对全市户籍派出所开展督导检查,通过督导检查、力争及早发现问题、解决问题,为局党委决策提供科学依据,为下一步工作打下坚实基础。
在督导派出所基层基础工作上出实招
自4月份以来,兰州市公安局户政处成立四个督导组,对全市8个分县局、新区公安局、高新分局所属81个派出所,采取实地查看、查阅台账、听取汇报等方式方法对规范化建设和重点业务工作完成情况进行了检查。通过督导检查,了解了派出所实情和工作开展情况,为进一步夯实派出所工作打牢基础。 “治转提”专项行动开展以来,全市各派出所都能迅速传达上级文件精神,组织民警认真学习“治转提”相关内容,结合工作实际,深入查摆问题,积极整改,各种材料笔记整理成册,存档管理。认真落实各项规定要求的同时,紧密结合工作实际,灵活采取多种方式进行学习,有效促进各项工作落实。各所均能按照“党建提升年”活动要求,基本落实“三会一课”、民主评议党员、谈心谈话制度。真正做到以党建带队建,以队建促工作、以工作出成效。严格公安数字证书使用管理,妥善保管,并层层签订责任书。组织民警认真学习2017年派出所工作要点,积极进行安排部署,贯彻落实。落实社区民警专职化,加强对辖区重点人口、易肇事肇祸精神病人的排摸管控工作。加强流动人口、出租房屋信息核查工作。全面掌握派出所各项工作实际情况,找到工作短板、发现工作亮点,达到以检查促工作的目的。
在窗口服务效能提升上抓细节
加强窗口服务管理,做到警容严整,接待热情,解答详细,耐心细致。政务公开栏按照新的规定进行修订,办理流程、收费标准、办公电话等事项及时公布,落实户口“一站式”办理、居民身份证三项制度等便民利民措施。有的开通微警务,方便群众进行网上咨询,预约办理业务。各分、县局及户籍派出所都能严格户口审批权限、审批流程,对申请材料严格把关,在规定的时限内完成审批,以便群众及时办理业务。继续开展户口登记管理清理整顿工作,对个别疑难户口,及时向上级公安机关汇报。推进户籍制度改革,推动保障进城落户农民权益政策落地,促进有能力在城镇稳定就业和生活的农业转移人口定居落户”任务,制定下发了《关于认真抓好市委1号文件重点工作任务落实工作的通知》,从工作落实为抓手,把开展“治转提”落实好便民利民措施,多形式加大政策宣传,加大检查督导落实的力度,对各分县局落实工作提出了明确的要求。进一步放宽落户条件落实节假日窗口值班制度,为节日期间办理业务的群众提供最大便利。提升服务窗口对外形象,营造风清气正、热情服务的良好氛围。全面提升工作效能,展现兰州公安户籍窗口过硬素质和良好形象。