驾校负责人疲于处理家事 学员考试被耽搁 退费也不成
大西北网9月22日讯 9月21日,市民马女士向本报反映,她和几位同事于两年前在宏利驾校报名练车,报名时,驾校曾承诺交8000元“包过”。但最终只有一名同事被安排考试并且通过,她和其他两名同事均未被安排考试。就此,面对记者采访该驾校负责人陶校长表示,由于自己之前一直在处理家庭矛盾,未能顾及学员,目前将尽快和学员取得联系,协调好此事。
驾校:校长家庭矛盾却苦了学员
当日下午1时许,记者在兰州市城关区盐场堡刘家坪的一处练车场找到了该驾校,练车场上只有一辆教练车正载着学员转圈练习。
采访中,记者只见到一位看门的老大爷。据他介绍,该驾校负责人陶女士自2013年夫妻感情出现裂痕后,一直在办离婚手续,平时根本无暇顾及驾校事务,只是偶尔来巡视一下。“我们这家驾校是榆中宏利驾校的挂靠公司,平时除上报一些驾考人员名单给榆中的宏利驾校外,两所驾校经济运营各自独立。”守门的大爷告诉记者,这家宏利驾校的负责人陶女士和榆中宏利驾校的负责人原本是夫妻关系,两年来因婚姻矛盾闹得不可开交,今年8月15日两人离婚后,因没有安排学员驾考导致学员来找驾校的人不在少数。
学员:承诺退费却一再拖延
据驾校学员马女士介绍,她和同事2013年2月在宏利驾校报的名,但后来她们一起报名缴费的四人中只有一名学员在该驾校的安排下报名考试并顺利拿到驾照,包括她在内的其余三人一直没有被安排。“截至目前,我在该驾校报名两年时间,他们只安排给我两次练车机会。”马女士告诉记者,其间她多次与该驾校负责人陶女士取得联系,但对方就是不安排考试。“直到今年4月1日,驾校负责人承诺给我们三人退费。”马女士称,直到9月初,对方不但没有退钱,而且连电话也经常打不通。
就此,记者电话联系到该驾校负责人陶女士,她表示,之前因为家庭矛盾原因,一直无法顾及驾校,她本人也因此住院关机了一段时间,导致部分学员误会。同时,陶女士承诺将会尽快联系马女士等学员,积极协调解决问题。