南河新村小区:间歇停水成常态正常生活受影响
大西北网7月8日讯 7月7日,市民查女士拨打晚报热线4286666反映:她所居住的小区间歇性停水已有近一个月,已经无法保证正常生活。
查女士与朋友合租住在南河新村小区,住在5楼。6月中旬以来,每天早上6时至晚11时,基本无水可用。过了用水高峰,水量也不大。每逢双休日早上就没水,洗漱、洗衣服、上厕所这些基本生活已经受到影响。查女士说,小区属于直供水,5楼以上的居民家中水量小得可怜。
对此,渭源路街道南河新村工作人员介绍,该小区天冷时就存在间歇性停水的情况。由于是直供水,1至3层的住户用水基本正常,3层以上供水就是间歇性的,只有过了用水高峰期,水量才能稍微大一些。社区多次接到业主反映,也找到物业并致函自来水公司,希望尽快解决问题。但由于多方面的原因,始终未能得到妥善处理。
该小区水费多年来一直由居民楼推荐代表,收齐后自行交至水厂。而小区的总水表与每户分水表总数有出入,只能平摊交费。3层以上高层住户,每年用水都遇到间歇性停水的情况,所以不愿平摊缴纳。社区和物业协商后,分别找自来水公司协商解决,得到的答复均是小区处于供水末端,周边近年新建小区增多,造成自来水分流,建议安装蓄水池,加装二次供水设备。而想要解决用水难题,又涉及设备的选址、噪音扰民、维修、电费、安装费、水池清洗费等等多方面的因素,并且小区内3层以下(包括3层)住户用水正常,不愿承担费用,物业也不具备这样的条件,社区只能继续和自来水公司协商解决。