中共中央对西路军的处境十分关注，对被俘和流散在甘、青两省的西路军人员积极进行了营救。1937年4月底，张文彬代表党中央来兰，同兰州福陇医院院长高金城取得了联系。8月，谢觉哉到兰州后偕同彭加伦、朱良才在五泉山同高金城会面，商定由高金城赴河西重开福音堂医院，以掩护营救工作，并派红军团长蔡光波协助。1937年7月，周恩来派吴鸿宾到青海和河西再次调查被俘、失散人员情况。根据吴鸿宾的报告，兰州“八办”党中央代表谢觉哉立即致信国民党甘肃省代理主席贺耀组加以营救。办事处列出被俘人员名单，从九十七师要回了何兰阶、陈凤祥、王文生等人，并将关押人员名单提供给贺耀组，要贺耀组下令放人。1937年9月，关押在甘州监狱的西路军干部刘瑞龙、董光益、魏传统、刘静生、阮正明、徐宏才、张玉清、惠子时等8人被马步芳转押到青海监狱，谢觉哉请贺耀组去电营救，但因为8人都是红军中的领导干部，贺耀组表示无能为力。办事处立即致电中央，请以朱德、彭德怀名义电致蒋介石和青海马步芳要人。这样，马步芳才被迫将刘瑞龙等人释放。
1937年10月，马步芳将被俘红西路军1500人编成新兵团顶替青海壮丁，准备送往河南第一战区卫立煌部。谢觉哉当即面见贺耀组，要求将新兵团移交八路军，但遭其拒绝。谢觉哉又亲自找新兵团团长杨明亭，向他宣传团结抗日的道理。杨明亭团长甚觉有理，表示只要上级有命令交给八路军，他决不阻拦。新兵团开走后，办事处立即电告八路军西安办事处。在兰州和西安办事处的努力争取下，新兵团开到三原安吴堡时，由八路军驻三原留守处周必泉接收，编入八路军。
高金城和红军团长蔡光波奔赴河西后，在张掖重开福音堂医院，以医院缺少护理人员为由，向驻张掖的韩起功要回了被俘女红军王定国、徐世淑、苟正英、廖春芳4人到医院工作。从张掖福音堂医院送走的红军约10余批200余人。为了寻找陈昌浩，收容散失在农村的西路军人员，高金城和医护人员走遍了甘州的民乐、甘浚、龙渠、安阳、康隆寺、倪家营等地。经过多方了解，得知陈昌浩已在群众的护送下离开原来的隐藏地，高金城随即用密信报告了兰州八路军办事处。高金城的行动引起了马家军的怀疑，1938年2月3日，高金城被驻张掖的马家军秘密杀害。
八路军驻甘办事处通过上层统战关系和各种方法营救了大批被俘红军。正是由于党中央的高度重视和关注，八路军驻甘办事处的努力工作和爱国进步人士的无私奉献，才使一批又一批西路军蒙难将士脱离险境，重新回到革命队伍，为革命保存了一批骨干力量。
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