这行的学问挺深，要在几分钟之内判断出真假；

　　这行风险挺大，作价低了，人家不押，高了，一旦成绝当，卖不出去，就赔了；

　　朱惠玲 口述

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　　18岁学做收购，张嘴就要定钱数

　　我出生在一个知识分子家庭，父亲是国家干部，母亲是大家闺秀。

　　1966年“文化大革命”，当时父亲已摘帽，在京郊林场工作。姐姐从医学院毕业分配青海，母亲哭着送走姐姐的第二天就得了脑溢血半身不遂，我如果插队就必须带上13岁和11岁的两个妹妹。军宣队几次来家后，动了恻隐之心。

　　几经周折，我被分配到北京信托公司前门信托商店。那年我18岁。

　　开始店里对新来的人分配些极累的杂活，我始终记着父亲的话，认认真真干活，不多说一句话。没多久，店领导把我调到收购部，开始学做评估鉴定。

　　收购是信托的咽喉，张嘴就要定钱数，所以必须懂行才行。前台师傅多是旧社会过来的，这个曾是资本家，那个曾是小业主，但对我都挺好，像自己孩子一样，手把手地教。

　　我跟师傅主要学给相机、手表、裘皮、金银饰品估价，要给这些高档东西作出准确的市场价位，就得多看多听多问。我身上始终揣个小本，师傅每接一样东西，我都跟着仔细看仔细听。顾客走后，便将师傅说的什么牌子、型号、产地、数量，以及哪个时期出的、当年价钱、成色品相、东西的来头、什么时候买的、有什么毛病等，甚至他与顾客说话的技巧语气也都一一记下。

　　我在学校是英语课代表，一直很喜欢英语。师傅看我常翻英语书就说，小朱呀，就你这出身，还是断了上学的念头吧。其实不想扔英语，主要是干这行也很需要。

　　中午别人打扑克，我就背手表名、相机名，有时还试着拆表装表，别的师傅接活，我也跟着看。可以说，我是在相机手表裘皮堆里长大成熟的。后来领导看我很爱学，便送我去北京大学脱产学政经。

　　仗着好问好学，有英语基础，我的业务水平提高很快。那时店里常业务考试，拿一样东西让我们8个业务员（只我一个女的），一块伸手比划价钱，往往我出的价和师傅不相上下，再后来就和师傅在柜台下用手指比划的基本一致了。那时年轻记性好，没多久就能说个八九不离十了，差不多20岁时就独立站前台了，这一站就40多年。

　　人说靠山吃山，靠水吃水。按说在信托行工作，完全可以买块便宜的好表，但父亲不让。他说咱们干这行，就不能沾这嫌疑，你什么也不要在那儿买。直到1976年，我才花125元和30个工业卷买了一块上海女表。

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　这行学问挺深，几分钟之内断出真假

　　后来时间一长，我才知这里的学问确实挺深。比如手表吧，基本30年一代，再加庆典表、纪念表、精典表等，不计其数。光瑞士表就有上千个牌子，每个牌子在不同年代又有若干系列和若干型号，专门介绍劳力士表还有一本很厚的书呢。

　　给一块表作价，必须精神高度集中，不仅要知它基本情况，还要看它的表盘、表蒙、表针、表把、表耳、表带、表套、后盖等，必要时还要开盖看机芯，这些情况综合起来，要在几分钟之内判断出真假，原装还是组装，并讲出当时价、二手价、性能特点和优缺点等，说出了理由，人家才知你是内行，才能心服口服。

　　常见的相机品牌也有几十种，每种也有若干系列，每系列又有好多型号。比如日本尼康，光AF型单反机就有F5、F4、F100、F80、F90X、F70、F601、F801等等，款式品种繁多，性能特点不同，价格也不一。相机以德国顶级最好，因德国光学业好，有100多年历史，尤以手工精制著名。

　　前几年我们收过一台老德国ROLLEIFLEX相机，品相很好，这是顾主过去在国外买的。这种机子过去只有公安部门进口几台破案用，镜头特别好，几十年了，放大十几寸都不带走样的，现在已很难见了。

　　裘皮的范围大而复杂，水獭、猞猁、海龙、狐皮、貂皮、狢绒，多了去了，光羊皮就72种，狢绒又分南狢、北狢、东狢，北狢绒厚毛大，南狢板薄绒细。狐皮又分华北狐、西北狐、东沙狐、西沙狐、营黄狐、山麻狐、倭刀狐、玄狐、草狐、红狐、白狐等，不仅各种狐皮作价不一，而且狐头、狐嗉、狐脊、狐肷、狐腿、狐尾的价也不一样。

　　裘皮的验货也很有讲头，一件皮袍放柜上，要一手抓领，一手把衬掀开，衬滑落后，将皮袍使劲一抖搂，就能看出成色。看皮货不能用手来回扒拉，否则会损毛针，像水獭、海龙这些名贵的皮都要用嘴吹着看底绒。

　　我第一次见海龙，是上个世纪70年代初，一位女士拿来一件她父亲出国时做的海龙领狢绒里黑礼服呢面的长大衣。她说做这件大衣时，跑遍北京城只有两条这种领子，当时就2500元一条。师傅说海龙领极珍贵，柔软保暖不说，碰到雪花，毛针都立起来，肩膀一抖搂雪全掉了，永远也不会打湿。现在这种东西已很少了，尤其是水獭的。

　　收购的皮货要把它挂在阴凉通风处，用掸子来回抽打，这样压箱底多年的皱巴皮货会立马变得柔软蓬松，像缎子一样柔顺发亮。

　　“文革”后期，我们单位接过一批抄家物资，数量之大，“当”次之高，有些东西连老师傅都是第一次见，更不要说我了。那阵子虽然特别忙，但也是我最好的学习机会。

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　　现在进当铺的，多是生意人

　　2001年我退休了，那时北京已开了数家典当行，我想干吗不用积累半辈子的经验再做点事呢，正巧宝瑞通老总也希望我能过去帮助发展民品，业务上把把关，带好徒弟。

　　现在许多人不太了解典当业，一说起来，还是电影里旧社会的当铺，牢狱式的大门，一人多高的柜台，长声慢气的营业员，昆曲韵白式的报账，快书连珠调式的叫号，许多人都认为那是既有钱有物又为百姓怨恨的行业。

　　其实我国典当已有1600多年历史了，先有典当，后有票号，再有钱庄，就是对旧中国金融发展的描述，而现在的典当与过去有着本质的区别，它随着市场经济发展，不断展示其资金融通能力、当物保管能力和商品销售能力，是一种既有金融性又有商业性的独特社会经济现象。

　　旧社会的当铺，总是贫困、疾病、欺诈、剥削如影随形，穷人进当铺是没饭吃了，怎么办，得，找点东西当吧，而现在大不一样了，甚至连“當”这个字也不写了。

　　现在做生意，买房买车，上大学，出国留学，旅游，看病，都是大钱，银行没这业务，上哪儿找那么多钱呢？现在人际关系也复杂，借点钱还不够还人情呢，而典当行正是帮那些一时缺钱而又能短期还钱的人服务的行业。说白了，就是有钱人能进这门，您什么都没有还进不了这门呢。

　　典当有两种情况，一是活当，解决资金周转，挣钱再赎物，每月交4.7%手续费。30天一个当期，到期如资金周转不开可续当，一般3到6个月要重新评估，到期5天不赎也不续当的，即视绝当，就可以上柜销售了，但宝瑞通比较人性，一般都多留20天以备不便。第二是绝当，不想要的东西，直接变现，我们稍加保管费就卖，所以比市价低很多。

　　前几年的金融危机和去年的全球经济危机对我们影响不大，相反来咨询的人更多，银行贷不上，且慢，我们这儿呢，需要钱就押东西，挣了钱再赎，能把死钱盘活，方便快捷，这样反反复复，生意就越做越大。

　　现在来的人一半是生意人，多是小企业的年轻人、公司白领。大部分是典当，小部分绝当，一般汽车和房产都是活当，即使死当，也走拍卖公司。

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　　急用钱找典当，淘精品，还得找典当

　　有个做买卖的人，因为看准了一批赚钱的钻戒，就抵押了手头45万元的钻戒，其中最大的3克拉多，他说这一押一进，赚的钱远比那点手续费多，一个月准能赎回。您说要没典当，谁能一下借他那么多呢，就是借了，这人情面子又怎么还？而我们这儿只收点手续费，半小时就办完了，他借得踏实，堂堂正正，还不丢面子。        

　　有个外地妇女来京看病，住院押金不够，正赶上周末，等汇款要3天，而床位又不等人，她儿子匆匆跑来，拿一枚钻戒问能不能借钱？我说能。我们根据钻戒品质，抵押他5000块，很快就办完手续，一点没耽误他母亲住院。他特别感激，说我们来北京人生地不熟，要没宝瑞通，母亲的病还不知拖多少天呢。

　　还有位女士开公司需钱，拿来一块瑞士顶级表。我一看是块爱彼方形机械表，18K金，白金表带，表框镶嵌32颗大钻，表盘是满天星碎钻，并配有11颗高品质红宝石，流光溢彩，极富王者气派。她看我说得头头是道，不住点头，很快成交。她说拿到钱公司就有戏了，这表能融资还给保险，太好了。

　　有位男士的小舅子下岗后染上赌瘾，连给他做小买卖的钱都赌没了。他一直认为年纪轻轻吃低保太丢人，但碍于老婆的面子又不好不帮忙，为了帮助小舅子改邪归正，他带小舅子来典当，宁肯每月交点管理费，也不让小舅子觉得还有靠山。这不，小舅子一看连他都把金链子典当了，钱没来源了，也就慢慢戒赌了。

　　快年根时，我们这儿更忙了，小企业家来得多，要发工资，要过年，而别人该他的钱还在外飘着，一时拿不到，就用车暂时抵押一下，先把民工打发走，等钱收回来再赎。瞧，我们这行就起着桥梁作用，帮他们解难题。

　　那天有个女青年发现我们柜台有块绝当的奥尔马瑞士表，非常兴奋。原来当年她父母结婚时，父亲就送母亲这么一块表作信物，那是80年代我们国家唯一进口的一批奥尔马表，十分珍贵。后来父母离异，母亲带着她艰难生活，最终无奈将表卖了，却因此落下了一件心事。现在她大了，看着父母还都单身，就想让他们复婚，相信这块难得的奥尔马表将是最好的信物……

　　昨天有个香港到北京旅游的，不知干什么手头缺钱，想用一只江诗丹顿18K金内外钻石英女表抵押，我作了8.5万，她很满意，因为别处没给那么高。其实我们这行风险挺大，是一手托两家，就是说你必作出精确判断，作低了，人家不押了，高了吧，一旦成绝当，卖不出去，我们就赔了。

　　有位女士在北辰买东西，不慎钱包被偷，她抱着孩子连家都回不了了，情急之下，想到宝瑞通就在旁边。她解下黄金项链，借到1500块。她特别高兴，说昨天电视刚播，今天就用上了，才花70块就解了燃眉之急，要不然啊，我真不知该怎么办了。第二天又赎回了链子。

　　杨小姐结婚了，买房装修办酒席花了不少钱，小两口本来就很紧了，但男方还是咬着牙，借了3万多块送她一枚50分钻戒。那天他们在这儿看到同样大小的钻戒才标价一万多，那个悔哟就别提了。他们没想到典当行能有这么便宜的好东西，我们这儿啊，就是急用钱找典当，淘精品，还得找典当！

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　　知识，越杂越好；慧眼，越练越利

　　典当这行需要精通各方面的知识，越杂越好。现在东西多，有钱的人也多，手表相机不缺，黄铂金饰、珠宝钻石、古玩字画都走进了家庭，老百姓拿物件典当个十几二十万都很一般，连50分的钻都算不上什么新鲜东西了。

　　刚开店时请的老人，干一礼拜就走了，为什么？现在更新换代太快了，好多东西都没见过，怎么作价呀？我们这行是靠信誉生存的，信誉从哪儿来，首先得认识这东西，然后按市场合理作价，人家才能信服你。哪儿水准高，人家就去哪儿，老百姓心里明镜似的。

　　有位70多岁老先生一生爱表，半夜在被窝里都拨表针玩。他是我们的老朋友了，见我对表非常精通，说等自己动不了了，把收藏的表都送到我们这，如果留给孩子，他们肯定都当废品卖了。虽然这是句玩笑话，但我觉得心里热乎乎的，还有什么比客户对我的信任更重要呢？

　　现在我们店里看珠宝钻石的都是地质大学毕业的，即使有专业知识，也还要每月抽几天跑市场，看新品，记价格。每周我们这些老人还给一线业务人员讲课、培训，学习氛围很浓。　　

　　我除了专门跑市场、书店、旧货市场外，下班后还爱转商场，专看黄铂金饰、珠宝钻石柜台，心里先暗定多少克，然后再看标签，看自己估得准不准，然后再记价格。其实我这岁数记性不太好了，但对这些东西的价格却过目不忘，也许是多年干这行的条件反射吧。

　　辨别黄金很复杂，俗称黄金有“七青八黄九五赤”，要从色、掂、听、察、外观、硬度、标识等方面看。比如听声吧，真金掷水泥地，会发出沉闷的啪嗒声，有声无韵，俗称死声，相反成色低的或假的金饰就有韵，且声响尖长，稍有回跳。“掂金”是对年轻业务员的基本考核，要求与实际分量不超过10%，但这么多年，我也这么坚持考核自己，“掂金”的手艺那没得说。

　　现在的假货仿品太多，真是道高一尺魔高一丈。比如200克的金条，他能在里面掺100克铱，因为铱和黄金比重一样，一般很难掂出。你在中间切吧，他把铱掺两边，你在两边切吧，他掺中间。今年3月初，就有人拿着3条200克的金条到宝瑞通来典当，用几种现代科技仪器检测，就是金，但我总觉得其中一条有点不对劲，再次听声，金掷地发闷声，而不是纯金就发脆，凭经验，我认定这里掺假。经顾客同意，将金条对角线切开，果然200克金条里掺了100克铱！客人一下损失了三万多。

　　6 　　风风雨雨几十年，啥都见过

　　说我们这个行业是见证百姓生活的窗口，一点不假。上世纪六七十年代，人们拿的多是国产上海表、北京表和天津东风表，进口的是苏联表，那时能有一块表，已相当不容易了，很多人都熬到结婚才能买上。进口瑞士表不多，高档表更少，有些品牌别说见，听都没听过。

　　70年代中，进口瑞士四五级表比较多了，像英格、奥尔马、雪铁纳、百浪多、罗堂纳等，在老百姓眼中，罗马、梅花就是非常好的表了。改革开放后，年轻人结婚一般都爱买罗马或梅花，也有不少人戴瑞士莱浮、天梭、伊特纳等，但戴劳力士和欧米茄还是不多。可到90年代，结婚就讲究戴欧米茄、浪琴和雷达了，你再一问都戴好几年了。这些年有钱的更多了，都讲究戴黄白金、镶钻的，像劳力士、江诗丹顿、萧邦、君皇、卡地亚等这类贵金属表，哪种价格都不菲。

　　玩表圈里的人都讲“三P表”：百达翡丽、伯爵、爱彼，这些都是瑞士顶级表。人们戏称劳力士是奔驰，百达翡丽是劳斯莱斯。过去封闭年代这些名表很难见，可现在呢，不仅国家大量进口，出国的也多，人们的钱包鼓了，连高中生都有戴1万多的欧米茄。虽说现在手机有时间显示，但戴名表的还有的是，玩表的也不少，高档表的确显示身份和地位，也有种尊贵气质。

　　头几年我们收的钻都是二三十分的（一百分等于一克拉），已经觉得很好了，可现在起码是50分以上的，一克拉的也不少。一些爱钻的人常上这儿来，张嘴就问还有大的吗？哟，才40分啊，别舍不得，把大的拿出来呀！

　　过去走亲戚，提个点心匣就行了，现在几千块买个30多分的钻戒就送，而且还不算大礼。20多岁小姑娘，伸手就是钻戒，有的还戴俩。我们这儿曾有个30克拉的钻，像冰糖块那么大，晶莹剔透，抵押1600万，让许多年轻人开了眼。

　　过去讲“一品玄狐，二品貂，三品四品穿倭刀”，是说过去只有当官的才能穿裘皮，而且还分三六九等。可现在呢，年轻人穿裘皮有的是，连做小买卖的都穿，压箱底的老货也不少，看着挺不起眼的人，把包一打开，就是件紫貂大衣。

　　去年有位高校退休老师在电话里说他家有件压箱底多年的皮袄，哪儿都不收，问我们要不要。第二天他儿子开车来了，老人打开包袱，是件貂爪仁做的春绸面料马褂。貂爪仁是指紫貂指甲盖到第一指关节这段五六分长的皮子，略比铅笔宽，因为这段皮既轻又软又暖，所以格外名贵。这么多年我也仅看的是第二件。

　　马褂一般8平尺，可这件用了上千块貂爪仁皮做的马褂，却看不出一点拼的痕迹，而且图案极富立体感。撩开衬里，那做工就别提了，密密麻麻的针脚整齐得像一片马赛克，连每个盘扣缝多少针都一样，现在上哪儿找去呀，那绝对是件艺术品！这种罕见的东西留下来让年轻人长点见识多好，但我最后还是决定不收，因为这东西太珍贵了。我对老人说，您祖上一定有人在宫里做事吧？他说您说对了，我们是旗人。我又说，这么名贵难得的东西，又是祖上留下的，我建议您还是收着吧，虽然实用价值不大了，但工艺很值钱，处理一件少一件。老人说，这件皮袄早就没人穿了，占地儿不说，还得放樟脑，忒麻烦，但听您这么一说，我才知是个好东西，那就听您的，按艺术品收藏，给后代留个纪念吧。

　　要说现在有钱人太多了，世界名表、钻、翡翠、玉石、古瓷、黄金也多，天子脚下尽是有钱人，这话一点不假。有天我和库管、会计登门去某客户家看货，主人急需150万现金为朋友还债，否则就得吃官司。他一件件往外抱，请我看，没抱几件，我就说打住打住，够了够了。看他那架势，屋里还有不少呢。

　　我很爱这个行业，风风雨雨几十年，几乎啥都见过，可以说，现在好东西太多了，老百姓的整体生活水平大大提高，过去那些名贵稀罕的东西，现在都见怪不怪了。